【陶瓷城】禅城区教育局接到王先生的诉求后高度重视将该诉求研判为紧

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    禅城区教育局接到王先生的诉求后高度重视将该诉求研判为紧

记者陈来报道：6月23日，禅城区受强降雨影响，多路段出现积水情况。这让准备接孩子放学的王先生感到发愁，“禅城区石湾三小附近路段遭水浸，我在南海区桂城工作，恐怕不能及时赶到接孩子放学。教育部门跟学校协调延迟放学？”王先生情急之下拨打佛山12345求助。禅城区教育局接收到平台推送的工单后，在半小时内与学校协调延迟放学及学生接送工作。

当日下午，禅城区发布暴雨红色预警，由于强降水，江湾路陶瓷城对开、季华路创意产业园段、季华北路等出现水浸现象。16时46分，本应在16时30分到石湾三小接孩子回家的王先生却被堵在了季华六路上，此时，距学校仍有6.7公里左右。由于担心孩子的安全，王先生拨打佛山12345进入“市长直通车”平台反映了这一问题，并请求立刻帮忙处理。

禅城区教育局接到王先生的诉求后，高度重视，将该诉求研判为“紧急工单”。接单的办事员罗洪亮立即与石湾三小沟通协调雨中学生的接送工作。“当时我们了解到，季华路还有江湾路陶瓷城周边整个片区没有办法通车，我们转发了市民的诉求，并结合疫情防控期间学校的错峰放学措施，与学校研究了一套解决方案，并立刻反馈给家长，让他不用担心。”

“针对当天的暴雨天气，学校第一时间采取了延迟放学的决定，并告诉各家长不用着急，注意路上安全，保证会保障学生安全离校。”石湾三小校长余健全告诉记者，在与教育部门协调沟通后，他们决定先将学生进行安置。各班主任和学校行政老师对要前来的接送学生的家长保持沟通联络，只要接到有家长到达学校的通知，他们就护送相关同学到校门口，完成与家长的交接后，沿学校围墙到侧门进入，做到路线清晰，秩序井然。“当天学校老师确保完成最后一名学生的离校交接，时间延迟到了傍晚6点30分左右。”

“教育局的应急反应很快，处理也很及时。”王先生表示，回想起来觉得自己反映的不是很大的事，却得到“市长直通车”平台和教育部门的重视，“觉得很暖心也很满意”。

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